РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО РФ 9 февраля 2008 г. N 157-р (Д) Утвердить прилагаемые изменения, которые вносятся в распоряжение Правительства Российской Федерации от 25 октября 2005 г. N 1789-р (Собрание законодательства Российской Федерации, 2005, N 46, ст. 4720). Председатель Правительства Российской Федерации В.ЗУБКОВ 9 февраля 2008 г. N 157-р УТВЕРЖДЕНЫ распоряжением Правительства Российской Федерации от 9 февраля 2008 года N 157-р ИЗМЕНЕНИЯ, КОТОРЫЕ ВНОСЯТСЯ В РАСПОРЯЖЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 25 ОКТЯБРЯ 2005 Г. N 1789-Р 1. В пункте 1 слова "в 2006 - 2008 годах" заменить словами "в 2006 - 2010 годах". 2. В Концепции административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2008 годах, одобренной указанным распоряжением: а) в наименовании и по тексту Концепции, а также в нумерационном заголовке приложения к Концепции слова "в 2006 - 2008 годах" заменить словами "в 2006 - 2010 годах"; б) раздел I после абзаца двадцать седьмого дополнить абзацем следующего содержания: "Должны быть разработаны правовые и организационные механизмы создания и ведения системы порталов государственных услуг, обеспечивающих свободный доступ пользователям информационно-телекоммуникационной сети Интернет к систематизированной информации о государственных услугах, а также механизмы, обеспечивающие эффективное электронное взаимодействие получателей государственных услуг с органами государственной власти, предоставляющими государственные услуги, в том числе с использованием электронных документов, удостоверенных электронной цифровой подписью."; в) в разделе II: после абзаца восьмого дополнить абзацами следующего содержания: "реализация единой вертикально интегрированной автоматизированной системы мониторинга результативности деятельности органов государственной власти и органов местного самоуправления по достижению важнейших показателей социально-экономического развития Российской Федерации и исполнения ими своих полномочий (ГАС "Управление"); создание многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг; организация предоставления государственных услуг в электронной форме;"; подраздел "Проведение административной реформы в 2008 году" после абзаца второго дополнить абзацами следующего содержания: "разработка и принятие программ противодействия коррупции в федеральных органах исполнительной власти и органах исполнительной власти субъектов Российской Федерации; разработка нормативно-правовой и методической базы предоставления государственных услуг в электронной форме; переход федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации на предоставление государственных услуг с использованием телекоммуникационных технологий; организация взаимодействия федеральных органов исполнительной власти, органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления в целях предоставления государственных и муниципальных услуг; создание пилотных многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территориях субъектов Российской Федерации;"; дополнить подразделом следующего содержания: "Проведение административной реформы в 2009 - 2010 годах В 2009 - 2010 годах в рамках административной реформы осуществляется работа по следующим направлениям: создание многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг на территориях субъектов Российской Федерации; переход федеральных органов исполнительной власти на оказание государственных услуг в электронном виде с использованием общероссийского государственного информационного центра."; г) в разделе III: в абзаце первом цифру "6" заменить цифрой "8"; после подраздела "Стандартизация и регламентация" дополнить подразделами следующего содержания: "Предоставление государственных услуг на базе многофункциональных центров В целях повышения качества предоставления государственных услуг при взаимодействии граждан и организаций с государственными и муниципальными органами власти необходимо создать многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональные центры). Многофункциональные центры обеспечат предоставление комплекса государственных услуг федеральными органами исполнительной власти, органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления в режиме "единого окна". При этом взаимодействие, необходимое для оказания государственной услуги (включая необходимые согласования, получение выписок, справок и т.п.), должно происходить без участия заявителя. В целях распространения практики создания многофункциональных центров необходимо разработать единые требования, определяющие государственные услуги, соответствующие им типовые инфраструктурные решения и организационно-административные модели взаимодействия представителей различных государственных органов и органов местного самоуправления между собой, а также с гражданами и организациями в рамках функционирования указанных центров. При этом необходимо сформировать типовой перечень услуг, предоставляемых на базе многофункциональных центров, и план перехода на предоставление этих услуг на базе многофункциональных центров с использованием общероссийского государственного информационного центра. Также должна быть разработана нормативно-правовая и методическая база по созданию многофункциональных центров. Предоставление информации о государственных услугах и государственных услуг в электронной форме Размещение актуальных, достоверных, легко доступных и исчерпывающих сведений о порядке предоставления государственных услуг, требованиях, предъявляемых к заявителям и представляемым документам, а также обеспечение актуализации этих сведений являются востребованной получателями государственных услуг задачей. Решение поставленной задачи может быть осуществлено посредством создания системы порталов государственных услуг, объединяющих в единое информационное пространство данные о государственных услугах, оказываемых федеральными органами исполнительной власти и органами государственной власти субъектов Российской Федерации. Порталы государственных услуг должны быть доступны любому пользователю информационно-телекоммуникационной сети Интернет и организованы таким образом, чтобы обеспечить простой и эффективный поиск информации и ее предоставление. В системе порталов государственных услуг должны размещаться сведения об общем перечне (реестре) государственных услуг, подробная и систематизированная информация о каждой государственной услуге, а также о возможности предоставления государственных услуг в электронной форме. Кроме того, порталы государственных услуг должны обеспечивать возможность получения необходимых достоверных форм документов, направления запросов и уведомлений, которые не требуют идентификации отправителя. Следующим этапом развития системы порталов государственных услуг должно стать обеспечение возможности электронного взаимодействия при получении государственных услуг получателей государственных услуг с органами государственной власти с использованием электронной цифровой подписи. В целях расширения возможностей и повышения удобства обращения граждан и организаций в органы государственной власти для получения необходимой справочной информации должна быть создана система центров обработки телефонных обращений. В целях обеспечения эффективной организации, создания и последующего функционирования ведомственных центров телефонного обслуживания должны быть разработаны единые требования, определяющие необходимый перечень и условия предоставления информации по телефонным обращениям, порядок взаимодействия с гражданами при обращении по телефону и технологические параметры функционирования указанных центров. Для перехода к предоставлению информации о государственных услугах и государственных услуг в электронной форме необходимо создание системы межведомственного информационного взаимодействия органов исполнительной власти. В настоящее время результаты внедрения информационно - коммуникационных технологий в органах государственной власти носят преимущественно внутриведомственный характер, что не позволяет значительно улучшить межведомственное взаимодействие и повысить качество государственных услуг, предоставляемых гражданам и организациям. До настоящего времени не сформирована единая инфраструктура межведомственного обмена данными в электронном виде. Практически отсутствуют возможности для предоставления государственных услуг без непосредственного посещения государственного органа. Действующие государственные информационные системы формировались отдельными органами государственной власти. Содержащиеся в них сведения недоступны другим органам государственной власти для оперативного использования, что на практике приводит к значительным временным задержкам при межведомственном обмене информацией, многократному сбору и дублированию информации в разных системах. При этом часть информации оперативно не обновляется, что приводит к противоречивости данных, содержащихся в государственных информационных системах. Для решения проблем межведомственного информационного взаимодействия необходима автоматизация процессов обмена данными между отдельными ведомственными информационными системами. Это требует создания информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры для обработки и маршрутизации межведомственных информационных потоков с учетом требований по информационной безопасности. В этих целях должен быть создан общероссийский государственный информационный центр, обеспечивающий информационное взаимодействие информационных систем органов государственной власти между собой, с информационными системами органов местного самоуправления и иными информационными системами для оказания государственных услуг гражданам и организациям. Результатом создания и развития общероссийского государственного информационного центра станет формирование необходимой технологической, информационной и организационной инфраструктуры для обеспечения обмена информацией в рамках всей системы государственного управления.". 3. В плане мероприятий по проведению административной реформы в Российской Федерации в 2006 - 2008 годах, одобренном указанным распоряжением: а) в наименовании слова "в 2006 - 2008 годах" заменить словами "в 2006 - 2010 годах"; 1 2 б) дополнить разделами 2 и 2 следующего содержания: --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | 1 | | | "2 . Предоставление государственных услуг на базе многофункциональных центров | |-------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 1 | | | | 2 .1 | Разработка нормативно-правовой базы и методических | I квартал 2008 г. | Минэкономразвития России, | | | основ предоставления государственных услуг федеральными | | Мининформсвязи России, | | | органами исполнительной власти и их территориальными | | федеральные органы | | | органами на базе многофункциональных центров | | исполнительной власти | |-------|---------------------------------------------------------|----------------------|--------------------------------| | 2 .2 | Создание пилотных многофункциональных центров | 2008 год | Минэкономразвития России, | | | предоставления государственных и муниципальных услуг на | | федеральные органы | | | территории субъектов Российской Федерации | | исполнительной власти, | | | | | органы исполнительной | | | | | власти субъектов | | | | | Российской Федерации, | | | | | органы местного самоуправления | |-------|---------------------------------------------------------|----------------------|--------------------------------| | 1 | | | | | 2 .3 | Создание многофункциональных центров предоставления | I квартал 2009 г. - | Минэкономразвития России, | | | государственных и муниципальных услуг на территориях | IV квартал 2010 г. | федеральные органы | | | субъектов Российской Федерации | | исполнительной власти, | | | | | органы исполнительной | | | | | власти субъектов | | | | | Российской Федерации, | | | | | органы местного самоуправления | |-------|---------------------------------------------------------|----------------------|--------------------------------| | 1 | | | | | 2 .4 | Формирование единого перечня услуг, предоставляемых на | II квартал 2008 г. | Мининформсвязи России, | | | базе многофункциональных центров, и плана перехода | | Минэкономразвития России, | | | на предоставление данных услуг на базе | | федеральные органы | | | многофункциональных центров с использованием | | исполнительной власти | | | общероссийского государственного информационного центра | | | |-------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | 2 | | | 2 . Предоставление информации о государственных услугах и государственных услуг в электронной форме | |-------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | 2 | | | | | 2 .1 | Разработка нормативно-правовой базы предоставления | I квартал 2008 г. | Минэкономразвития России, | | | государственных услуг в электронной форме | | Мининформсвязи России | |-------|---------------------------------------------------------|----------------------|--------------------------------| | 2 | | | | | 2 .2 | Перевод процесса предоставления федеральными органами | II - IV кварталы | Мининформсвязи России, | | | исполнительной власти и органами исполнительной власти | 2008 г. | Минэкономразвития России, | | | субъектов Российской Федерации государственных услуг в | | федеральные органы | | | электронную форму | | исполнительной власти, | | | | | органы исполнительной | | | | | власти субъектов Российской | | | | | Федерации | |-------|---------------------------------------------------------|----------------------|--------------------------------| | 2 | | | | | 2 .3 | Переход федеральных органов исполнительной власти на |I квартал 2009 г. - | Мининформсвязи России, | | | оказание государственных услуг в электронной форме с | IV квартал 2010 г. | Минэкономразвития России, | | | использованием общероссийского государственного | | федеральные органы | | | информационного центра | | исполнительной власти, | | | | | органы исполнительной | | | | | власти субъектов Российской | | | | | Федерации | |-------|---------------------------------------------------------|----------------------|--------------------------------| | 2 | | | | | 2 .4 | Переход к межведомственному информационному |I квартал 2008 г. - | Мининформсвязи России, | | | взаимодействию органов исполнительной власти с | IV квартал 2010 г. | Минэкономразвития России, | | | использованием общероссийского государственного | | федеральные органы | | | информационного центра | | исполнительной власти, | | | | | органы исполнительной | | | | | власти субъектов Российской | | | | | Федерации". | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |