ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПОДГОТОВКИ ДОКУМЕНТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ МОСКОВСКИМ ГОСУДАРСТВЕННЫМ УНИТАРНЫМ ПРЕДПРИЯТИЕМ "МОСВОДОКАНАЛ". Постановление. Правительство Москвы. 03.04.07 230-ПП

2. ПОРЯДОК ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ НА ПОДГОТОВКУ
                     И ВЫДАЧУ ЗАЯВИТЕЛЮ ДОКУМЕНТА

     2.1. Специалисты Управления "Мосводосбыт" МГУП "Мосводоканал" при
приеме заявлений:
     2.1.1. Проверяют наличие,  состав (комплектность), легитимность и
подлинность исходных документов.  В случае обнаружения  несоответствий
или   отсутствия   необходимого   комплекта  документов  заявление  не
принимается.
     Если несоответствия   были  обнаружены  после  приема  заявлений,
документы  возвращаются  заявителю  с  письменным   указанием   причин
возврата  в  срок  не  позднее  3 рабочих дней с момента приема данных
заявлений;
     2.1.2. Проводят  оценку  поступивших  от  заявителей документов в
соответствии с действующим в Российской Федерации законодательством.
     2.1.3. Регистрируют заявление в электронной базе документооборота
Службы с автоматическим формированием выписки из электронного  журнала
регистрации  и контроля за обращениями заявителей (далее - Электронный
журнал регистрации и контроля).
     2.1.4. Выдают  на  руки  заявителю  после  регистрации  заявления
экземпляр выписки из  Электронного  журнала  регистрации  и  контроля,
заверенный подписью сотрудника Службы.
     2.1.5. По    требованию    заявителя    оказывают     необходимые
консультационные   услуги  по  разъяснению  порядка  приема  и  выдачи
документов.
     2.1.6. Знакомят   заявителя  по  его  требованию  с  нормативными
документами,  определяющими   работу   по   оформлению   запрашиваемых
документов.
     2.2. Основаниями  отказа  в  выдаче  требуемых  документов  могут
являться:
     2.2.1. Обращение  заявителя  о  выдаче   документов,   оформление
которых не относится к компетенции МГУП "Мосводоканал".
     2.2.2. Отсутствие  у  заявителя  комплекта  входящих  документов,
необходимых для подготовки и выдачи требуемого документа.
     2.2.3. Представление заявителем документов,  содержащих  неполные
сведения, а также утративших силу и недействительных документов.
     2.2.4. Обращение  заявителя   в   интересах   третьих   лиц   без
надлежащего  подтверждения  полномочий (отсутствие доверенности и иных
документов, подтверждающих такие полномочия).
     2.2.5. Требование заявителя выдать документы в срок меньший,  чем
это предусмотрено для выдачи данного вида документов.
     2.2.6. Отзыв заявителем заявления о выдаче требуемых документов.
     2.3. По требованию заявителя отказ в приеме документов может быть
оформлен  и  выдан  заявителю  в  письменной форме.  Отказ должен быть
мотивированным и, как правило, содержать рекомендации о мерах, которые
необходимо   предпринять  заявителю  с  целью  получения  необходимого
документа.
     2.4. Отказ  в приеме документов у заявителя может быть обжалованы
у руководства Управления "Мосводосбыт",  МГУП  "Мосводоканал"  либо  в
суд.