ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА ПОДГОТОВКИ И ВЫДАЧИ СПРАВКИ О СРЕДНЕДУШЕВОМ ДОХОДЕ СЕМЬИ ИЛИ ДОХОДЕ ОДИНОКО ПРОЖИВАЮЩЕГО ГРАЖДАНИНА И ВЕЛИЧИНЕ ПРОЖИТОЧНОГО МИНИМУМА В ГОРОДЕ МОСКВЕ В ЦЕЛЯХ ОКАЗАНИЯ БЕСПЛАТНОЙ ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ В РЕЖИМЕ "ОДНОГО ОКНА" И ВНЕС. Постановление. Правительство Москвы. 06.05.08 365-ПП

4. Порядок работы службы "одного окна" УСЗН
               района города Москвы при выдаче справки

     4.1. Сотрудник службы "одного окна" УСЗН района города Москвы:
     4.1.1. В  день  обращения  (за  исключением случаев,  указанных в
пункте 3.1.2 настоящего Регламента) выдает  подготовленную  надлежащим
образом справку или мотивированный отказ в ее выдаче.
     4.1.2. В случае  подготовки  справки  после  проведения  проверки
информирует  заявителя  о  ее готовности по телефону либо при ожидании
заявителя лично.
     4.1.3. Фиксирует  фактическое  исполнение обращения в электронной
базе документооборота.
     4.2. При  получении справки заявитель обязан предъявить документ,
удостоверяющий   личность,   доверенное   лицо,   -    соответствующую
доверенность от заявителя и документ, удостоверяющий личность.
     Заявитель подтверждает  получение  справки  личной   подписью   с
расшифровкой  в  соответствующей графе выписки из электронного журнала
регистрации и контроля за  обращениями  заявителей  в  службу  "одного
окна".
     Выписка из  электронного  журнала  регистрации  и   контроля   за
обращениями  заявителей  в  службу  "одного окна" подшивается в личное
дело вместе с копией справки, заявлением и документами, полученными по
результатам проверки.
     4.3. Отказ в выдаче справки заявителю должен быть мотивированным,
оформленным  в письменном виде и по возможности содержать рекомендации
по  дальнейшим  действиям   заявителя,   необходимым   для   получения
запрашиваемого документа.
     Основаниями для  отказа  в  оформлении  и  выдаче  справки  могут
служить:
     - представление заявителем неправильно оформленных или утративших
силу  документов,  если  указанные  обстоятельства  были установлены в
процессе подготовки справки;
     - невозможность   подготовки   запрашиваемого  документа  в  силу
обстоятельств, ранее неизвестных при приеме документов.