Фрагмент документа "О ПЕРВООЧЕРЕДНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ ПО СОЗДАНИЮ ГОРОДСКОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ, ПОСТУПАЮЩИХ ПО ЭЛЕКТРОННЫМ КАНАЛАМ СВЯЗИ".
О ПЕРВООЧЕРЕДНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ
ПО СОЗДАНИЮ ГОРОДСКОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА ОБРАБОТКИ
ОБРАЩЕНИЙ, ПОСТУПАЮЩИХ ПО ЭЛЕКТРОННЫМ КАНАЛАМ СВЯЗИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
ПРАВИТЕЛЬСТВО МОСКВЫ
27 ноября 2009 г.
N 3041-РП
(ПРМ)
В целях реализации постановления Правительства Москвы от 24 июня
2008 г. N 554-ПП "О Городской целевой программе по созданию окружных и
районных центров обслуживания населения и организаций по принципу
"одного окна" на территории города Москвы на 2009 - 2011 гг." и
дальнейшего совершенствования предоставления государственных
информационно-справочных услуг населению:
1. Одобрить концепцию создания Городского контакт-центра
обработки обращений, поступающих по электронным каналам связи
(приложение).
2. Комитету государственных услуг города Москвы совместно с
Управлением информатизации города Москвы в срок до 25 декабря 2009 г.
организовать дальнейшие мероприятия по созданию Городского
контакт-центра обработки обращений, поступающих по электронным каналам
связи, оказывающего государственные услуги по консультированию,
информационной поддержке заявителей.
3. Управлению информатизации города Москвы в месячный срок со дня
выхода настоящего распоряжения организовать разработку спецификации и
технической документации на создание программно-технического комплекса
Городского контакт-центра обработки обращений, поступающих по
электронным каналам связи.
4. Контроль за выполнением настоящего распоряжения возложить на
руководителя Аппарата Мэра и Правительства Москвы Коробченко В.А.
Мэр Москвы
Ю.М.Лужков
27 ноября 2009 г.
N 3041-РП
Приложение
к распоряжению Правительства Москвы
от 27 ноября 2009 года
N 3041-РП
|
Фрагмент документа "О ПЕРВООЧЕРЕДНЫХ МЕРОПРИЯТИЯХ ПО СОЗДАНИЮ ГОРОДСКОГО КОНТАКТ-ЦЕНТРА ОБРАБОТКИ ОБРАЩЕНИЙ, ПОСТУПАЮЩИХ ПО ЭЛЕКТРОННЫМ КАНАЛАМ СВЯЗИ".