Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ УКАЗАНИЙ ПО РАСЧЕТУ УРОВНЯ НАДЕЖНОСТИ И КАЧЕСТВА ПОСТАВЛЯЕМЫХ ТОВАРОВ И ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ЕДИНОЙ НАЦИОНАЛЬНОЙ (ОБЩЕРОССИЙСКОЙ) ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ СЕТЬЮ И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ СЕТЕВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ".
Форма 2.2 - Расчет значения индикатора исполнительности
__________________________________________________________
Наименование территориальной сетевой организации
--------------------------------T--------------------------------T-------------T---------------T--------------¬
¦ Наименование параметра ¦ Значение ¦ Ф / П x ¦ Зависимость ¦ Оценочный ¦
¦ (показателя), ¦ ¦ 100, % ¦ ¦ балл ¦
¦ характеризующего индикатор ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ +----------------T---------------+ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ фактическое ¦ плановое ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ¦ (Ф) ¦ (П) ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 1 ¦ 2 ¦ 3 ¦ 4 ¦ 5 ¦ 6 ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 1. Соблюдение требований ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ нормативных правовых актов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ и договорных обязательств ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ при оказании услуг по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ технологическому ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ присоединению ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ энергопринимающих устройств ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителей услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (заявителей) к объектам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ электросетевого хозяйства ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ территориальной сетевой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ организации - всего ¦ - ¦ - ¦ - ¦ - ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ в том числе, по критериям: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 1.1. Среднее время на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ подготовку и направление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ проекта договора на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ осуществление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ технологического ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ присоединения заявителю, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ дней ¦ ¦ ¦ ¦ обратная ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 1.2. Среднее время на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ выполнение относящейся к ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ территориальной сетевой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ организации части ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ технических условий по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ договору на осуществление ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ технологического ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ присоединения, дней ¦ ¦ ¦ ¦ обратная ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 2. Соблюдение сроков по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ процедурам взаимодействия с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителями услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (заявителями) - всего ¦ - ¦ - ¦ - ¦ - ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ в том числе, по критериям: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 2.1. Среднее время, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ затраченное территориальной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ сетевой организацией на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ направление проекта ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ договора оказания услуг по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ передаче электрической ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ энергии потребителю услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (заявителю), дней ¦ ¦ ¦ ¦ обратная ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 2.2. Среднее время, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ необходимое для ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ оборудования точки поставки ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ приборами учета с момента ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ подачи заявления ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителем услуг: ¦ - ¦ - ¦ ¦ обратная ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ а) для физических лиц, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ включая индивидуальных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ предпринимателей, и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ юридических лиц - субъектов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ малого и среднего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ предпринимательства, дней ¦ ¦ ¦ ¦ - ¦ - ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ б) для остальных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителей услуг, дней ¦ ¦ ¦ ¦ - ¦ - ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 2.3. Количество случаев ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ отказа от заключения и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ случаев расторжения ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителем услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ договоров оказания услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ по передаче электрической ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ энергии в процентах от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ общего количества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ заключенных территориальной ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ сетевой организацией ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ договоров с потребителями ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ услуг (заявителями), кроме ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ физических лиц ¦ ¦ ¦ ¦ обратная ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 3. Отсутствие (наличие) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ нарушений требований ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ антимонопольного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ законодательства Российской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ Федерации, по критерию ¦ ¦ ¦ ¦ обратная ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 3.1. Количество ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ установленных вступившим в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ законную силу решением ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ антимонопольного органа и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (или) суда нарушений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ территориальной сетевой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ организацией требований ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ антимонопольного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ законодательства Российской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ Федерации, в том числе, по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ фактам дискриминации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителей услуг по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ доступу к услугам ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ территориальной сетевой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ организации, а также ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ по порядку оказания этих ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ услуг, в процентах от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ общего количества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ поступивших заявок на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ технологическое ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ присоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 4. Отсутствие (наличие) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ нарушений требований ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ законодательства Российской ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ Федерации о государственном ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ регулировании цен ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (тарифов), по критерию ¦ ¦ ¦ ¦ обратная ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 4.1. Количество ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ установленных вступившим в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ законную силу решением ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ антимонопольного органа и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (или) суда нарушений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ территориальной сетевой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ организацией требований в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ части государственного ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ регулирования цен ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (тарифов), в процентах от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ общего количества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ поступивших заявок на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ технологическое ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ присоединение ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 5. Соблюдение требований ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ нормативных правовых актов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ Российской Федерации по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ поддержанию качества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ электрической энергии, по ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ критерию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 5.1. Количество обращений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителей услуг с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ указанием на ненадлежащее ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ качество электрической ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ энергии, в процентах от ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ общего количества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ поступивших обращений ¦ ¦ ¦ ¦ обратная ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 6. Наличие взаимодействия с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителями услуг при ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ выводе оборудования в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ ремонт и (или) из ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ эксплуатации ¦ - ¦ - ¦ - ¦ - ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ в том числе, по критериям: ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 6.1. Наличие (отсутствие) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ установленной процедуры ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ согласования с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителями услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ графиков вывода ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ электросетевого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ оборудования в ремонт и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (или) из эксплуатации ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (наличие - 1, отсутствие - ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ 0) ¦ ¦ ¦ ¦ прямая ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 6.2. Количество обращений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителей услуг с ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ указанием на несогласие ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ введения предлагаемых ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ территориальной сетевой ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ организацией графиков ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ вывода электросетевого ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ оборудования в ремонт и ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (или) из эксплуатации, в ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ процентах от общего ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ количества поступивших ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ обращений, кроме физических ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ лиц ¦ ¦ ¦ ¦ обратная ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 7. Соблюдение требований ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ нормативных правовых актов ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ по защите персональных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ данных потребителей услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (заявителей), по критерию ¦ ¦ ¦ ¦ обратная ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 7.1. Количество обращений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ потребителей услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (заявителей) с указанием на ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ неправомерность ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ использования персональных ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ данных потребителей услуг ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ (заявителей), в процентах ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ от общего количества ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ поступивших обращений ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+--------------+
¦ 8. Итого по индикатору ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦
¦ исполнительности ¦ - ¦ - ¦ - ¦ - ¦ ¦
L-------------------------------+----------------+---------------+-------------+---------------+---------------
___________________________________________________________________
Должность Ф.И.О. Подпись
(Образец)
|
Фрагмент документа "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ УКАЗАНИЙ ПО РАСЧЕТУ УРОВНЯ НАДЕЖНОСТИ И КАЧЕСТВА ПОСТАВЛЯЕМЫХ ТОВАРОВ И ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ ПО УПРАВЛЕНИЮ ЕДИНОЙ НАЦИОНАЛЬНОЙ (ОБЩЕРОССИЙСКОЙ) ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ СЕТЬЮ И ТЕРРИТОРИАЛЬНЫХ СЕТЕВЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ".